Veřejný odkaz a QR kód: formulář pro sběr recenzí

Co budete potřebovat

• Vytvořený e-shop.
• Zapnutý veřejný formulář (přepínač nahoře na stránce Veřejný formulář a QR).

1. Otevřete Sbírání recenzí → Veřejný formulář. Přepínačem nahoře formulář zapněte. Dokud je vypnutý, zákazník po otevření odkazu formulář neuvidí.
2. Pod přepínačem je veřejný odkaz ve tvaru app.recenzia.cz/r/{slug}. Tlačítkem „Kopírovat“ ho zkopírujete, tlačítkem „Otevřít náhled“ uvidíte formulář tak, jak ho uvidí zákazník.
3. Pole „Vlastní adresa formuláře“ ukazuje slug, tedy krátkou podobu názvu e-shopu v adrese. Vzniká automaticky z názvu e-shopu. Od tarifu Růst ho můžete přepsat: malá písmena bez diakritiky, číslice a pomlčky (například „u-tri-lvu“).
4. V bloku „QR kód na recenzi“ stáhnete kód jako PNG nebo SVG, nebo otevřete tiskovou verzi: plakát A5, samolepku 60×60 mm nebo pásek na účtenku 60×150 mm.
5. QR kód dejte tam, kde zákazník právě dokončil nákup nebo službu: na stůl, pult, účtenku, do balíčku nebo do děkovného e-mailu. Telefon po naskenování otevře rovnou formulář.
6. Po odeslání uvidí zákazník poděkování a recenze se objeví v seznamu Recenze. Ověřená recenze (spárovaná s objednávkou) se zveřejní hned, pokud máte na stránce Veřejný formulář zapnuté „Automaticky schvalovat ověřené“. Ostatní čekají na vaše schválení.

• Změna slugu po vytištění QR kódů nebo po rozeslání odkazu. Stará adresa přestane fungovat a vytištěné kódy i odkazy v e-mailech povedou do prázdna. Po změně vytiskněte QR kód znovu a vyměňte ho.
• Změna slugu při widgetech vložených na e-shopu. Stejnou adresu používá i instalační skript a kód widgetu. Starý instalační skript po změně slugu přestane widgety načítat. Vložte proto na e-shop znovu skript i kódy widgetů ze stránky Widgety.
• Vytištěný QR kód a vypnutý formulář. Zákazník po naskenování formulář neuvidí. Před tiskem ověřte, že je formulář zapnutý.
• Sdílení adresy z administrace (například /project/123/reviews) místo veřejného odkazu. Administraci nikdo mimo váš účet neuvidí.