Pět recenzí z Googlu nebyl rozmar. Veřejné rozhraní Places API (New), přes které šlo recenze provozovny číst s API klíčem, vrací k jednomu místu nejvýš 5 nejrelevantnějších recenzí. Bez stránkování a bez možnosti říct si o starší. Kdo chtěl na webu ukázat víc, musel recenze opisovat ručně, nebo sáhnout po nástroji, který Google obchází. Ani jedno nedoporučujeme.
Google má ještě druhé rozhraní, Business Profile API. To vydá všechny recenze provozovny včetně odpovědí vlastníka, ale jen tomu, kdo profil skutečně spravuje, a jen aplikaci, kterou Google k tomuto rozhraní pustil. Recenzia toto schválení v říjnu 2026 dostala. Proto dnes stačí propojit účet a limit pěti recenzí zmizí.
Propojit smí jen účet Google, který je ve Firemním profilu vlastníkem nebo správcem provozovny. Pokud profil spravuje agentura nebo kolega, propojení udělá on, nebo vám dá roli správce. Jiný účet Google po přihlášení žádné pobočky nevrátí a propojení se nedokončí.
Potřebujete
- přístup do Recenzie s tarifem Starter nebo vyšším (zkušební doba 14 dní se počítá),
- účet Google, který spravuje váš Firemní profil,
- pět minut a stránku Zdroje a publikace.
Tabulku posunete prstem do strany.
| Free | Starter a výš | |
|---|---|---|
| Kolik recenzí z Googlu | nejvýš 5 nejrelevantnějších | všechny recenze provozovny |
| Co nastavujete | Place ID a vlastní API klíč z Google Cloud | nic, jen potvrdíte přístup |
| Odpovědi vlastníka | ne | ano, stáhnou se s recenzí |
| Aktualizace | denně | denně |
Čtyři kroky
1. Otevřete Zdroje a publikace
V Recenzii otevřete e-shop a stránku Zdroje a publikace. Nahoře je blok Google recenze přes Google účet s tlačítkem Připojit Google účet.
2. Vyberte účet a potvrďte přístup
Google vás požádá o výběr účtu. Vyberte ten, který spravuje váš Firemní profil, a potvrďte přístup. Recenzia žádá jen o správu firemních zápisů, nic jiného.
3. Vyberte pobočku
Když účet spravuje jednu pobočku, propojí se sama. Když jich spravuje víc, vyberete ze seznamu tu, jejíž recenze chcete stahovat. Jeden e-shop v Recenzii odpovídá jedné pobočce.
4. Počkejte na první import
Spustí se sám během několika minut a stáhne celou historii, další běží každý den. Recenze najdete v sekci Recenze se zdrojem Google.
- Všechny recenze provozovny: hodnocení, text, datum a jméno autora, jak je Google zobrazuje.
- Odpovědi vlastníka, které jste napsali v Googlu. Ukážou se ve widgetu pod recenzí.
- Nestahují se fotky a videa z recenzí a Google nemá produktové recenze, jen hodnocení firmy.
- Odpověď napsaná v Recenzii se do Googlu zatím nepropíše. Na Google recenze odpovídejte dál ve Firemním profilu, odpověď se při dalším importu stáhne.
Google recenze hodnotí obchod, ne konkrétní výrobek. Proto fungují tam, kde zákazník řeší důvěru v obchod:
- hlavní stránka: hodnocení obchodu se souhrnem a několika nejnovějšími recenzemi,
- stránka recenzí: úplný výpis se zdrojem u každé recenze, cíl odkazů z e-mailů a podpisů,
- pás nebo vlaječka napříč webem: průměr a počet, klik vede na stránku recenzí.
U produktu je nechte stranou, tam patří recenze produktů z Heureky, Zboží.cz nebo z vašeho formuláře. Přesný popis míst je v článku <a href="/blog/kde-na-eshopu-zobrazit-recenze-mapa-umisteni">Kde na e-shopu zobrazit recenze</a>.
Recenzia u každé recenze ukazuje zdroj. Google recenze proto nesou označení Google a nic víc. Ověření recenzí si dělá Google podle svých pravidel, Recenzia u nich netvrdí ověřený nákup a vy byste to na webu neměli tvrdit také. Když zákazník recenzi v Googlu smaže nebo upraví, projeví se to při dalším importu.
