1
Recenzní nástroje vs GDPR – risk
Většina sběračů recenzí ukládá data v US, neumí maskovat PII, neměří souhlas. Pro lékaře to znamená měsíce právního strachu.
Recenzia pro lékaře, dentisty a kliniky
Pacienti vám důvěřují.
Pacienti vám důvěřují.
Pomozte jim to říct dalším.
Compliance-first sběr recenzí. GDPR, PII masking, žádné review gating, audit trail pro každý kontakt. Pro lékaře, dentisty, fyzioterapeuty i kliniky – bez kompromisů na soukromí.
- GDPR & PII masking standard
- Žádné review gating (Google compliant)
- Audit trail pro každý kontakt
Realita většiny ordinací
Pacienti by vás doporučili. Ale GDPR strach vás brzdí.
2
„Review gating“ trestá Google
Některé nástroje filtrují, koho přesměrují na Google (jen 5★). Google to dnes detekuje a sníží vám pozici. My to neděláme – všechny dostanou stejnou nabídku.
3
Pacient si recenzi nezapamatuje
Po návštěvě si lidi řeší zdraví, ne psaní recenzí. Bez fyzické připomínky (leták, e-mail po návštěvě) napíše 5% pacientů. S připomínkou 25%.
Jak to funguje, aniž byste museli žádat
Leták v čekárně, recenze do dnů
V čekárně máte QR leták. Po návštěvě dostane pacient e-mail s vyžádaným souhlasem. Vše s audit trailem.
Krok 1
Vytisknete QR leták do čekárny
A5 leták s QR kódem a textem „Pokud máte chvilku, sdílejte zkušenost“. Žádný tlak, žádné prosení.
Krok 2
Pacient skenuje, ohodnotí
Diskrétní formulář s hvězdičkami, volitelným komentářem. PII jako jméno se může automaticky maskovat na iniciály.
Krok 3
Vy schválíte s audit trailem
Recenze v adminu. Schválíte, případně odpovíte. Každý souhlas, schválení i odpověď je v audit logu pro GDPR compliance.
Bonus: žádné review gating. Všichni pacienti dostanou stejnou nabídku jít na Google – to je rozdíl mezi compliantním nástrojem a tím, který vás dříve nebo později poškodí.
Reálný příběh
„Po roce máme 124 recenzí na Google. Pacienti říkají, že nás našli díky tomu, že jsme nahoře.“
„Hledala jsem řešení, které je GDPR compliant a nepoškodí mě u Google. Recenzia je první, kterou jsem mohla nasadit bez strachu o licenci. Za rok ze 4 recenzí na 124. Plno na 3 měsíce dopředu, 80% pacientů přichází z Google.“
Údaje jsou ilustrativní průměr napříč prvními pilotními podniky daného oboru.
Cena
Tarif Růst je standard pro praxe.
Compliance features (audit trail, PII masking, opt-in granularity) jsou součástí tarifů od Růstu. Pro velké kliniky a sítě máme tarif Profi a Enterprise s DPA smlouvou a vlastním právním podpisem.
Zobrazit celý ceník
Doporučujeme pro lékaře
Starter
390 Kč / měsíc bez DPH
- 500 recenzí / měsíc
- Neomezený QR kód a tiskový kit
- Foto recenze (10 MB)
- Google Maps akcelerátor 5★
- AI moderace recenzí
Bez platební karty. Po triale jdete na Free zdarma napořád.
Časté dotazy lékařů
Co se ptají před spuštěním
Je to GDPR compliant?
Ano. Data v EU, PII masking standardem, audit trail pro každý kontakt, granular consent management. Máme DPA smlouvu k podpisu pro každého klienta.
Co je "review gating" a proč ho neděláte?
Review gating znamená, že nástroj filtruje, koho přesměruje na veřejnou Google recenzi – jen spokojené. Google to dnes detekuje a trestá snížením pozice. My všem pacientům nabízíme stejnou cestu na Google – to je rozdíl mezi compliantním a "kreativním" nástrojem.
Co když pacient napíše citlivé zdravotní info?
PII masking automaticky maskuje jména, adresy, kontakty. Plus máte před zveřejněním možnost upravit text. Pacient navíc dostává jasný hint, aby nesděloval zdravotní detaily.
Můžete to napojit na náš EHR / rezervační systém?
Pracujeme na integracích s Medevio, EasyMedi, Promedicus. V této verzi pošlete QR ručně přes leták v čekárně nebo přes manuální e-mail po návštěvě.
Co s negativní recenzí pacienta?
Vidíte ji v adminu před zveřejněním. Můžete ji nezveřejnit na vašem profilu. Nikdy ale nemůžete smazat recenzi přímo na Google profilu – tam musíte odpovědět veřejně. Pro to máme připravené šablony s důrazem na profesionální tón.
Compliance-first, bez kompromisů.
Bezplatná registrace, žádná platební karta. DPA smlouva na první žádost. Spusťte v souladu s GDPR i Google policy.
Provoz a data v EU · GDPR compliant · česká podpora